Uw diensten verlengen automatisch. U ontvangt ruim voor de vervaldatum een herinnering per e-mail met een betaallink. Betaalt u op tijd, dan loopt uw domeinnaam of hosting gewoon door zonder onderbreking. Wilt u een dienst stopzetten, dan kan dat via Mijn Diensten of een supportticket.

Je kunt ons bereiken via het support ticket systeem, per e-mail op [email protected] of telefonisch op werkdagen tussen 09:00 en 17:00. Voor urgente vragen raden wij het ticketsysteem aan, zodat we je vraag goed kunnen opvolgen.

Voor je Statix-account wijzig je je wachtwoord in Mijn Account. Ben je het vergeten? Gebruik dan de link “Wachtwoord vergeten” of neem contact op.

Wij streven ernaar op werkdagen binnen 2 uur op tickets te reageren. Bij kritieke problemen (bijvoorbeeld een complete uitval) streven we naar een eerste reactie binnen 30 minuten.

Op dit moment bieden wij geen affiliate- of resellerprogramma aan. Wil je meerdere pakketten beheren? Neem contact op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.